Analista de Atención al Cliente

Description

Job Title : Analista de Atención al Cliente
Location : Partido de Tigre
Company : Andreani
Salary :
Open Date : 2021-04-08
Close Date : 2021-06-08
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Grupo Logístico Andreani estamos cambiando la forma de hacer logística por medio de las nuevas tecnologías.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente Jr para formar parte del equipo de Servicios de Atención al Cliente.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Monitorear la evolución de los envíos del cliente.
  • Migrar a la autogestión de sus clientes mediante la comunicación de todas las herramientas informáticas.
  • Dar soporte ante las consultas, reclamos y pedidos que realizan los clientes telefónicamente y/o vía mail buscando información e interactuando con los sectores operativos involucrados.
  • Gestionar las incidencias de los clientes mediante los sistemas informáticos para asegurar que sean resueltas en los tiempos definidos.
  • Registrar datos estadísticos, desarrollar indicadores y generar informes.
REQUISITOS

¿Qué requisitos tiene la posición?

  • Ser estudiante de alguna carrera Terciaria o Universitaria.
  • Acreditar experiencia de al menos 1 año en posiciones similares o con tarea de análisis o atención al público.
  • Conocimiento intermedio de Office.
  • Lugar de Trabajo: Planta Tigre
BENEFICIOS

¿Qué te ofrecemos?

  • La oportunidad de pertenecer y desarrollarte en una organización sólida y pionera en su segmento, con un entorno laboral desafiante.
  • Medicina Prepaga de primera línea para vos y el grupo familiar a cargo.


Latest Jobs