Job Title : Shift Leader Réception ׀ NH Brussels Airport
Location : Brussels
Company : NH Hotel Group
Salary :
Open Date : 2023-05-03
Close Date : 2023-09-03

Venez rejoindre le groupe NH Hotel, nous recherchons un Shift Leader en Réception au sein du NH Brussels Airport.
Dans ce rôle, vous êtes responsable de la supervision des équipes en Réception. Vous veillez à ce que chaque client vive une expérience unique, vous gérez l'équipe et vous êtes responsable de toutes les opérations administratives et financières pendant votre service. Vous assurez un paiement correct en caisse et vous êtes celui ou celle qui fait briller votre équipe au quotidien ! En outre, vous effectuez vous-même toutes les activités du Front Office, telles que l'enregistrement et le départ des clients, la réponse à diverses questions et le traitement correct des appels et des e-mails.
Vous supervisez et formez également les nouveaux employés et stagiaires et vous maintenez la communication avec les autres départements. Enfin, vous vous efforcez toujours d'améliorer nos produits et services ; tout cela pour faire en sorte que nos hôtes vivent toujours une expérience unique dans nos hôtels !

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes énergique, spontané et vous avez plusieurs années d'expérience en tant que réceptionniste. Une expérience dans ce rôle est un avantage.
• Vous êtes orienté(e) vers les clients, vous voyez chaque situation comme une opportunité de répondre et de dépasser les attentes des clients.
• Vous aimez la gestion d'une équipe
• Vous êtes flexible en termes d'horaires de travail
• Vous êtes très fort en termes administratifs.
• Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et le néerlandais et/ou le français. Toute autre langue est considérée comme un plus.

Ce que nous offrons ?

Dans ce poste, vous travaillez pour NH Hotel Group, une chaîne hôtelière internationale professionnelle, dynamique et conviviale.

Nous savons que ce sont les gens qui font la différence, et cela se traduit par d'excellentes conditions de travail :

• NH University : excellente formation et possibilités de développement (international).
• Excellentes opportunités de carrière : tous les employés du NH Hotel Group sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier !
• Explorez les marques du NH Hotel Group et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
• Invitez vos amis et votre famille à des excursions en ville dans tous nos hôtels du monde entier et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars ! Ils peuvent également réserver leur prochain city trip avec votre code Friends & Family.
• Profitez de réductions spéciales sur une variété de magasins (en ligne) et d'activités de loisirs sur notre portail d'avantages pour les employés.

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