Job Title : Concierge Pleno - Bela Vista, SP
Location : São Paulo, SP
Company : UnitedHealth Group
Salary :
Open Date : 2023-05-06
Close Date : 2023-09-06

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠
Principais responsabilidades:

· Realizar atendimento exclusivo aos programas SIAD CUIPA, familiares e pacientes, propiciando uma experiência de acolhimento e humanização, tornando se formadores de opinião na sociedade.

· Realizar implantações de Boas Vindas (clientes e familiares).

· Contribuir para a melhoria dos indicadores de captação e controle custo de pacientes crônicos, respeitando critérios estabelecidos e mantendo o controle sustentável da unidade de negócios.

· Agir com princípios e valores éticos, alinhados com as estratégias e visão organizacional.

· Otimizar marcações dos exames, procedimentos, consultas;

· Monitorar e registrar em planilha adequada, todas as etapas da jornada do paciente (dados);

· Manter aproximação e bom relacionamento com os médicos, pacientes e equipe multiprofissional.

· Garantir a atualização do médico assistente e pacientes a cada etapa na Jornada do cuidado

Qualificações Necessárias:

· Ensino médio completo;

· Diferencial ensino superior cursando em serviço social;

· Conhecimento e vivência básico em pacote office;

· Experiência no segmento hospitalar e com atendimento ao cliente.

· Diferencial já ter atuado como concierge

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Américas Serviços Médicos, Américas, Optum, Cuidados Clínicos, Cuidados na Saúde, saúde, hospitalar, assistencial, cuidados ao paciente, hospital, assistente, assist, assistente hotelaria, hotelaria, São Paulo, SP.

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