Se você é extremamente organizado(a), apaixonado(a) por marketing digital e tem facilidade de se comunicar (de forma verbal e escrita), com certeza sim! Você é o próximo(a) CS! #vempranove Estamos em busca de um(a) profissional autodidata, com forte orientação a projetos (gestão de fluxos, tarefas e prioridades). Aqui na Nove, acreditamos que o comportamento é mais importante pois, as habilidades (skills) são treináveis. E é justamente isso que estamos buscando: pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente e que tenham facilidade em lidar com perfis diferentes. Esse profissional vai ter como responsabilidades: - Traçar objetivos para os projetos dos clientes; - Desenvolver o planejamento da semana; - Atender clientes via: telefone, e-mail, WhatsApp, reunião presencial, etc.; - Assegurar a boa implementação dos jobs, de acordo com o Briefing e prazos definidos; - Fazer a avaliação semanal das tarefas entregues e melhorias; - Distribuir e acompanhar tarefas e deadlines da equipe; - Manter os clientes atualizados com todas as etapas dos projetos (follow-ups); - Fazer o acompanhamento periódico através de reuniões, ligações, etc.; - Desenvolver e apresentar relatórios de resultados alcançados para equipe e aos clientes; - Identificar oportunidades para evoluir o projeto do cliente; - Assumir algumas tarefas que não estão diretamente ligadas as responsabilidades principais como: revisão de conteúdo, agendamento de posts, etc.
Requisitos Graduação completa ou em andamento em Engenharia, Administração, Publicidade, Marketing e afins; Precisa ter experiência com rotina Home Office (nosso modelo é híbrido); Ser uma pessoa extremamente organizada e orientada a processos; Mindset de Startup: aprender e desenvolver tarefas multidisciplinares; Excelente relacionamento interpessoal; Habilidade para tomada de decisão; Boa postura com o atendimento do cliente.
Desejável Conhecimento de plataformas de gestão (runrun.it, Trello, etc.); Certificações ou cursos em marketing digital; Inglês básico ou intermediário.
Outras Informações Você precisa morar em São Paulo; Para os dias presencias o endereço é na Av. Paulista; Horário das 09h às 18h, de seg a sex.