Ejecutivo Comercial - CRM

Description

Job Title : Ejecutivo Comercial - CRM
Location : Mexico City
Company : FACTOR RH
Salary :
Open Date : 2021-09-16
Close Date : 2022-01-16

Objetivo General del Puesto:

Entablar una relación de confianza conel cliente, ser la cara de la empresa hacia el cliente para concretar la ventay para la creación de nuevos prospectos, comercializar, apoyar la preventa ydar soporte en soluciones con el fin de alcanzar la cuota de ventas y obteneruna excelente satisfacción en el cliente.

 

Responsabilidades:

 

·          Buscarprospectos de venta y oportunidades de apertura de mercado, a través dediferentes canales de comunicación como llamadas, marketing, redes sociales,etc.                                                                                                                   

·          Definirlas estrategias comerciales de las cuentas que le corresponden para poderacercarse al mercado.

·          Transmitirde manera puntual al cliente cuál es el valor agregado de los productos/serviciosque la empresa ofrece                                                                                                                      

·          Alcanzarlos objetivos de cuota de venta, de contribución marginal, definidos por cadaunidad de negocio.

  Coordinary realizar la preventa con el cliente para conocer sus necesidades, y enconjunto con Ingeniero de Soporte y Preventa, ofrecer al cliente las opcionesque mejor cubran su dolor.

  Realizarvisitas o comunicación recurrentemente a los clientes con el fin de darseguimiento para mantener la buena relación, concretar la venta y detectar másnecesidades para lograr más ventas.

Darde alta al cliente o prospectos en CRM y dar seguimiento al proceso ydocumentación necesaria.

  Elaborarla propuesta comercial en conjunto con el área de Ingeniería, Proyectos oDesarrollo garantizando la utilidad establecida por proyecto.

Realizarla negociación de propuestas y cierre de venta.                                                                                                                                                                                   

Llevarrelación directa con el fabricante para negociar descuentos, coordinar campañasen conjunto y solicitar fondos de Mkt.                                                                                                                                                        

·          Seguimientoa propuestas realizadas con el cliente.                                                                                                                                                                      

·          Realizarel pack técnico de preventa y asegurar la realización de certificaciones, enconjunto con Gerente Comercial.                                                                    

      Presentarel kick off al cliente con las características del proyecto (tiempo, recursoshumanos y materiales, etc), y obtener su aprobación.

Estaractualizado y conocer todos los servicios/productos que la empresa ofrece y elmercado en general.

Identificar oportunidades de negocio para todos losproductos/servicios de de la empresa con sus clientes y canalizarlos con lapersona o área indicada. 

Experiencia Requerida:

Experiencia en el área comercial en CRM ? 2 años

Venta vertical (saber en que industria)                                                                                                                        

Competencias Técnicas:

?              CRM - Avanzado

?              Prospección ? Avanzado

?              Generación de propuestas comerciales - Avanzado

?              Conocimiento del mercado de TI ? Básico

?              Perfil Consultivo ? Intermedio/Avanzado

?              Proceso Comercial - Intermedio/Avanzado

Otros requisitos:

·          Microsoft Dynamics, Salesforces, Oracle, Hubspot

·          Estrategias de prospección en redes sociales (B2B)


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