Esta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu paÃÂs.
Estamos en búsqueda de Coordinador de LogistÃÂca MarÃÂtima para pertenecer a nuestro equipo de trabajo en Monterrey.
Your Role
En este rol, el Representante de Servicio al Cliente deberá garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas.
La interacción con nuestros colegas de ventas es igualmente importante, asàcomo garantizar que nuestros Centros de Atención Operativa tengan toda la información necesaria (incluyendo la información sistemática) para poder ejecutar sus tareas.
Your Responsibilities
1. Validar información del cliente,recibir la solicitud de cotización y entregar el check list
2. Dar seguimiento en el proceso implementación (validar check list, subirinformación a carpeta compartida y participar en la junta de implementación,alta de agente aduanal y asegurar el correcto Set up en sistema)
3. Realizar solicitud de reserva (Validación de guidelines, tarifas de compra yventa, vigencias de tarifa, proporcionar itinerarios,gestionar carta deintrucciones, crear Standard shipment, generar Consignment ID, generar ticketpara solicitud de booking, cargar información en e-file)
4. Realizar solicitud de reserva a Carrier y / o oficina de origen (Casos deimportación)
5. Coordinar el pesaje, ingreso de información en sistema y envÃÂo deinformación al carrier
6. Dar seguimiento al monitoreo de confirmación de zarpe
7. Ingresar Cost Entry en sistema a fin de asegurar la correcta provision delos servicios utilizados
8. Apoyar en las instrucciones y preparación de embarque
9. Realizar monitoreo de fecha de arribo y solicitud de liberación
10. EnvÃÂar documentación comercial , confirmación de booking y validarpedimento.
Your Skills and Experiences
Escolaridad :
Licenciatura concluida en Comercio Internacional, RelacionesInternacionales, Ing. Industrial o afÃÂn.
Inglés a nivel conversacional es indispensable
Experiencia :
Al menos 2 años de experiencia en transportación internacional
Experiencia en servicio al cliente
Haber trabajado en empresas de Freight Forwarding
Atributos claves parael éxito del rol :
Compromiso-cumplimiento de tareas
Comunicación efectiva
Control de procesos-ejecución
Habilidad de venta
Negociación comercial
Orientación al servicio
Actitud de servicio comercial-intangibles
Good Reasons to Join
Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una CompañÃÂa lÃÂder en el sector de LogÃÂstica y Comercio Internacional.
Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.
