Job Title : Teamleider Studenteninschrijving & International OfficeLocation : NederlandCompany : De Haagse HogeschoolSalary : Open Date : 2023-04-11Close Date : 2023-08-11‘Jij begrijpt het belang van een excellente service richting (internationale) studenten. Dat maakt je onmisbaar bij de Haagse Hogeschool.’
Werken bij De Haagse heeft het!
Teamleider Studenteninschrijving & International Office
De Haagse Hogeschool wordt steeds inclusiever en internationaler. Met jouw kennis van inschrijfprocessen ben je daar een katalysator in.
In het kort (kader):
Afdeling: Studenteninschrijving & International Office
Locatie: Den Haag
Opleidingsniveau: WO
Aantal uur per week: 32 -40 uur
Salaris: maximaal € 6.064,- per maand (schaal 12)
Make it happen als Teamleider Studenteninschrijving & International Office
De Haagse Hogeschool heeft een eigen dynamiek. Jong en oud werkt aan de toekomst. Een wereld die steeds inclusiever en internationaler wordt. Dat vraagt om een soepel verloop van toelatingen en inschrijvingen. Van bachelor, master en exchange-studenten. Je stuurt je team aan op het dagelijkse werk, maar kijkt vooral vooruit. Waarbij de student een excellente serviceverlening ervaart met de mogelijkheden van nu. De huidige Student Service Desk transformeer je naar een modern, multi-channel frontoffice. Waar zowel aankomende als huidige studenten perfect geholpen worden.
Een baan waar veel in zit
- Werkprocessen aansturen, planningen opstellen, performance optimaliseren;;
- Team goed bezet en kwalitatief houden
- Sparren over complexe operationele uitdagingen;
- Inschrijf- en werkprocessen afstemmen op wet- en regelgeving;
- Anticiperen op belangrijke ontwikkelingen;
- Grote beslissingen afstemmen met de stakeholders;
- Een belangrijke stem in projectgroepen als Erasmus Without Papers, STAP en microcredentials;
- Lid van het managementteam Student Services;
- Input leveren over systemen als Osiris en Studielink;
- Ontwikkelen van een online en fysieke Student Services Desk;
- Het volledig en juist aanleveren van gegevens aan DUO.
Dit vragen we van jou
Je bent een ervaren en resultaatgerichte leidinggevende met daadkracht. Je ziet een goede en vernieuwende dienstverlening als cruciaal voor een internationale onderwijsorganisatie. Je visie daarop weet je goed door te vertalen naar een plan dat het team om je heen motiveert, enthousiasmeert en ontwikkelt. Verder heb je oog voor politieke verhoudingen en houd je goed overzicht zonder de details uit het oog te verliezen.
Wat je verder nodig hebt
- Academisch werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar ervaring in het aansturen, begeleiden van een team op een klantgerichte, administratieve afdeling;
- Je weet veel van het inschrijfproces van een (hoger)onderwijsinstelling;
- Affiniteit met administratieve onderwijssystemen als OSIRIS en Studielink;
- Aantoonbare ervaring in het verbeteren van werkprocessen;
- Bekend met relevante wet- en regelgeving binnen het hoger onderwijs;
- Kennis van scholarships, IND procedures en meedenken in de internationale keten;
- Zowel mondeling als schriftelijk goed in Nederlands en Engels.
Hiervoor kom je graag naar je werk
Voorop staat dat jij je werk met plezier en succesvol kan doen. Onze support heb je. Maar voor de volgende punten kom je ook graag naar je werk:
- Een salaris van maximaal € 6.064,- bruto per maand (schaal 12) bij een volledige werkweek;
- Een arbeidsovereenkomst voor één jaar (32 of 40 uur per week) met uitzicht op een vast contract;
- 8% vakantietoeslag en een volledige 13e maand;
- Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Een zeer ruime verlofregeling van circa 53 dagen, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale feestdagen;
- Een ruime parkeergelegenheid én treinstation om de hoek.
Alles wat studenten vooruit helpt, is ondergebracht in de Unit Student Services. Denk aan studiekeuze en inschrijving, maar ook leefklimaat, sport en persoonlijke ondersteuning en begeleiding. De unit telt vier teams – Inschrijving en International Office, Study and Career Center, Campus en Welzijn - die veel met elkaar en partners in de keten samenwerken.
Jouw team, Studenteninschrijving & International Office, biedt een warm welkom en helpt studenten bij het in- en uitschrijven. Ook informeren jullie over beurzenprogramma’s, huisvesting en verzekeringen. Zoals je teamleden ook nieuwe studenten beoordelen en toelaten én de administratie daaromheen regelen. Waarbij alle gegevens op tijd én correct worden aangeleverd bij DUO.
De wereld van De Haagse Hogeschool
Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten met de meest diverse achtergronden om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. We groeien en veranderen mee met de wereld om ons heen en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, studenten en het werkveld. We kijken vooruit, zijn kritisch en staan midden in de samenleving.
Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. Onze studenten en medewerkers zijn dan ook een afspiegeling van de samenleving. Dat vraagt voortdurend aandacht en een open blik. Daar een bijdrage aan leveren, geeft ons echt een goed gevoel.
>Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden: Ons verhaal
> > De Haagse Hogeschool als inclusieve campus: www.dehaagsehogeschool.nl
Solliciteer als Teamleider Studenteninschrijving & International Office bij De Haagse
- We kijken uit naar je sollicitatie. Doe dat vóór zondag 7 mei 2023.
- Denken we dat je past, dan nodigen we je uit voor een gesprek.
- Meer weten over de vacature? Stuur een mailtje naar Hanneke Kadijk: [email protected].
- Meer info over de sollicitatieprocedure? Bel Rash Mokiem, 070 - 445 86 12 of mail naar: [email protected].
- Solliciteren kan alleen met de onderstaande sollicitatiebutton.
Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.