Job Title : Communicatiemedewerker (online)
Location : Eindhoven
Company : Woonbedrijf
Salary :
Open Date : 2023-04-21
Close Date : 2023-08-21

Draag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio
Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze 70.000 bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Wij hebben een stevige ambitie en we blijven onze organisatie door ontwikkelen. Daaraan kan jij ook bijdragen. Iedere bewoner heeft wel eens een vraag, iets te regelen of behoefte aan contact. Bewoners bellen of mailen ons, komen langs in onze Woonwinkel of zoeken ons op online of via social media. In 2027 willen we als organisatie ‘best in class’ dienstverlening bieden aan onze bewoners. Om dit waar te maken, willen we graag dat bewoners online zoveel mogelijk kunnen vinden, zelf kunnen regelen of contact met ons kunnen hebben.

Een uitdagende opgave waar we jou voor nodig hebben. Jouw creaties zijn impactvolle verhalen, (audio)visuele middelen en social media posts die boeien, verbinden en onze bewoners, samenwerkingspartners en potentiële collega's bereiken en aanzetten tot actie. ’Digital’ en ‘online’ zitten in jouw dna. Jij zorgt samen met je collega’s voor een positieve bewonersbeleving. Jij denkt vanuit de bewoner. Je ondersteunt in het verder brengen van onze dienstverlening online. Zo draag je bij aan het waarmaken van ons belangrijkste doel: fijn en ongestoord wonen voor onze bewoners.

Zo ziet je werkweek eruit:
Het grootste gedeelte van je tijd besteed je aan contentcreatie. Daarnaast werk je aan projecten van ons afdelingsplan, zet je zelfstandig (content)campagnes uit en monitort deze, heb je intern overleg en zorg je ervoor dat onze informatie online altijd up to date is.

Meer specifiek bestaan jouw werkzaamheden uit het:

• (mede) creëren, plaatsen, beheren en optimaliseren van (online) content zoals tekst, video’s, animaties en infographics;
• SEO-proof, bewonersgerichte en B1-niveau copywriting voor o.a. onze websites en social mediakanalen;
• (digitale) nieuwsbrieven maken en verzenden;
• (mede) opstellen en uitvoeren van een jaarlijks contentplan, versterkend aan onze reputatie;
• monitoring van rapportages en data en deze inzichten vertalen naar concrete verbeteringen.

Je bedenkt hoe je bepaalde doelgroepen kunt bereiken en hoe je dit gaat doen. Onze jongste huurders en potentiële nieuwe collega’s activeer je via een Instagram-story. Voor andere bewoners zorg je voor een leesbare tekst of een geanimeerde infographic. En jou hoeven we niets te vertellen over websites of social media. Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Omdat je wilt weten of jouw content scoort, haal je de juiste inzichten uit rapportages en statistieken om deze vervolgens te vertalen naar concrete verbeteringen.

Zet jouw content aan tot actie en draagt het bij aan een positieve customer experience?

Jouw toekomstige team

Bij Woonbedrijf word je een van onze 350 collega’s, of ‘waarmakers’ zoals we onszelf noemen verdeeld over 10 afdelingen. Je bent een belangrijke schakel op de afdeling Bewonerscontact en Communicatie. Dit zijn in totaal 58 mensen waarvan 3 op de 4 collega’s elke dag onze bewoners te woord staan: telefonisch, online of in onze Woonwinkel. Daarnaast werk je samen met 7 andere communicatie professionals, 2 (senior) adviseurs bewonersbeleving, 2 specialisten bewonersinformatie en 4 specialisten bewonerscontact. Met de adviseur en specialist (online) communicatie werk je nauw samen aan het realiseren van onze online doelen.

Het team kijkt uit naar je komst. We willen samen continu verbeteren en ontwikkelen, waarbij de bewoner centraal staat. Door verantwoordelijkheid te pakken en zélf te komen met ideeën maken we onze ambities waar.

Je kunt jezelf omschrijven als iemand die:

• zich met nieuwsgierigheid verplaatst in de bewoner;
• graag samenwerkt en actief de verbinding opzoekt;
• zich met veel energie richt op het creëren van waardevolle, relevante content;
• ervaring heeft met contentbeheer op o.a. social media en via een CMS;
• goed je werk kan organiseren en plannen om deadlines te halen;
• verrast met eigen inbreng en creativiteit: dat verwachten én waarderen we.

Verder heb je:

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• relevante ervaring uit werk of opleiding is een pre;
• uitstekende kennis van de Nederlandse taal.

Welkom bij Woonbedrijf

Als grootste woningcorporatie in Zuid-Nederland vinden we dat iedereen goed moet kunnen wonen. In een woning met kwaliteit, in een leefbare buurt. En dat daarbij niemand mag worden uitgesloten. De komende jaren investeren we fors. In duurzaamheid, nieuwe woningen, renovaties, onze online dienstverlening en de ontwikkeling van onze eigen collega’s. Dit doen we in ons kerngebied Eindhoven, Veldhoven, Best, Geldrop-Mierlo en Helmond.

Ons werk begint altijd bij onze kerntaak: het verhuren van sociale huurwoningen. Door onze aanwezigheid in de buurten weten we wat er leeft en speelt. Samen met bewoners, gemeenten en andere partners werken we dagelijks aan leefbare buurten. Daarbij maken we duurzame keuzes voor een inclusieve samenleving.

We bieden je:

Een baan bij een organisatie met de omvang, kracht en wil om écht het verschil te maken. Werk met vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen met gemotiveerde collega’s. In een inspirerend en modern kantoor in het hart van Eindhoven. Met een laagdrempelige cultuur en flexibele werkplekken. Jij kiest waar, wanneer, met wie en hoe jij werkt. Bekijk alvast de rondleiding. Als communicatiemedewerker kan je verder rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen € 3.229,- en € 4.196,- (schaal H) o.b.v. fulltime (36 uur);
• een laptop en telefoon;
• een eindejaarsuitkering van 1% van je loon;
• een ontwikkelingsbudget van € 900 per jaar en een aanvullend opleidingsbudget;
• de mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen of verkopen;
• een pensioen bij een stabiel pensioenfonds, wij betalen 2/3 van de premie;
• voor woon-werkverkeer een ov-kaart van Woonbedrijf, zo maak je van je reistijd werktijd;
• de mogelijkheid om een elektrische fiets of auto te gebruiken als je op pad gaat;
• activiteiten zoals een zomerbarbecue en een afdelingsbudget voor het organiseren van leuke dingen met je team;
• goede thuiswerkfaciliteiten, zodat je ook thuis fijn kunt werken.

Je kan reageren op deze vacature tot en met 14 mei 2023

Ben jij deze Communicatiemedewerker (online)?

Solliciteer dan uiterlijk 14 mei 2023. Dat kan eenvoudig via de solliciteer-button.
Ken je iemand waarvoor deze vacature perfect is? Stuur dan de link door. Je maakt ons én die persoon erg blij.

Heb je nog vragen?
Neem gerust vanaf 1 mei contact op met Annelieke de Pooter (manager Bewonerscontact en Communicatie). Annelieke is bereikbaar op 06 12 86 65 25 en vertelt je alles wat je wilt weten over deze vacature.

Wacht niet te lang!
De eerste gesprekken zijn op 22 mei. Je drinkt dan een kop koffie of thee met Annelieke en Susan (adviseur communicatie). Hebben we een leuk en goed gesprek waar we allemaal energie van kregen? Dan zien we je op 25 mei voor een 2e gesprek. Je ontmoet daar Carolien (specialist communicatie) en Gitte (communicatiemedewerker). Zet dit vast in je agenda en wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort.

Apply This Job